Améliorez la performance
de votre commerce!
Vous êtes commerçant(e) en Wallonie et souhaitez améliorer la performance de votre commerce ?
Participez GRATUITEMENT à notre programme pour activer rapidement les leviers de votre croissance.
* Conditions pour bénéficier du programme:
- Commerce de proximité avec vitrine
- hors HORECA
- Situé en Wallonie
- Maximum 25 employés
Si votre commerce est considéré comme "non-éligible", mais que vous souhaitez néanmoins être recontacté pour plus de renseignements ou tout autre type d'accompagnement, cliquez sur ce lien
Rejoignez les 400+ commerçants wallons qui se sont engagés sur la voie de la croissance avec nous !
Première étape: un "atelier formatif" de max 2h30 contenant:
- une sensibilisation sur le parcours client
- un auto-diagnostic de performance commerciale
- un rapport de performance et plan de formation personnalisés
Ne manquez pas cette opportunité de transformer votre commerce – Inscrivez-vous dès aujourd'hui !
Découvrez comment des commerçants wallons progressent dans leur parcours de croissance grâce à notre accompagnement !
Le programme 'FORMACTION-COMMERCES' vous aide à lever les obstacles pour une performance commerciale optimale
A chaque étape du parcours client, la performance de votre point de vente est évaluée à l'aide de l'outil RetailTIK(c) développé par l'entreprise wallonne beTIK, et une visualisation des points d’amélioration est mise en évidence.
Et, pour chaque critère qui n’atteint pas le seuil minimum fixé, un plan d’action/de formation personnalisé est automatiquement généré.
Le programme d'accompagnement FORMACTION-COMMERCES, initié par le Plan de Relance de la Région Wallonne et développé par le Centre de Compétence Forem Business, vous aide en effet à :
Le diagnositc permet d'identifier ainsi les axes d'amélioration potentiels à chaque étape clé de votre parcours client, et de construire un plan de formations personnalisé sur base de plus de 100 modules disponibles (en présentiel et en distanciel)
En auto-evalution d'abord et en évaluation assistée dans un second temps, la performance commerciale de votre point de vente est mesurée au travers des 5 axes prinicipaux de votre parcours client : attractivité, acquisition, conversion, relation client, optimisation des ventes
L'accompagnement se termine avec une évaluation assistée en magasin, qui donne lieu à un plan d'actions concrètes, suivi d'un coaching personnalisé pour sa mise-en-oeuvre
Accompagnement complet
et "villes éligibles"
Les commerces des villes wallonnes suivantes:
CHARLEROI, LA LOUVIERE, MONS, NAMUR, WAREMME, OTTIGNIES-LOUVAIN-LA-NEUVE, BASTOGNE, ATH, AYWAILLE, CINEY, HANNUT, LIEGE, MALMEDY, WATERLOO, WAVRE, CHAUDFONTAINE, ESNEUX, EUPEN, LIMBOURG, PEPINSTER, ROCHEFORT, THEUX, TROOZ et VERVIERS
sont éligibles à l'accompagnement dans sa globabilité
(càd les 7 étapes reprises ci-dessous).
Et pour les autres villes?
Les commerces situés dans les villes "non éligibles" peuvent quant à eux profiter gratuitement des 4 premières étapes du process, à savoir:
- l'atelier de sensibilisation
- l'auto-diagnostic
- le plan de formation personnalisé
- et la participation aux formations recommandées.
En participant au programme FORMACTION-COMMERCES,
vous bénéficiez de 3 "services personnalisés" gratuits pour une amélioration continue
de votre performance commerciale
1 Plan de formation personnalisé
pour en apprendre davantage sur les leviers du parcours client
1 Plan d'action personnalisé
pour mettre concrètement en mouvement les axes d'amélioration identifiés lors de l'évaluation assistée
1 Coaching personnalisé
pour un avis expert et externe sur la mise en place de votre plan d'actions
Je m'inscris gratuitement pour cet accompagnement personnalisé !
1. Inscription gratuite pour l'auto-diagnostic et le plan de formation personnalisé.
2. Aucune obligation : décidez ensuite de continuer avec l'évaluation assistée et l'accompagnement personnalisé.
* Un commerce est éligilbe si c'est un commerce de proximité (bien ou service) disposant d'une vitrine, hors HORECA en région Wallonne et ayant maximum 25 employés
Si votre commerce est considéré comme "non-éligible", mais que vous souhaitez néanmoins être recontacté pour plus de renseignements ou tout autre type d'accompagnement, cliquez sur ce lien ➡️
Un programme développé par le Centre de Compétence Forem Business, et soutenu par les acteurs locaux du développement régional
En collaboration avec beTIK srl
Toute la partie accompagnement est gérée en collaboration avec l'entreprise wallonne beTIK srl, spécialisée en création d'outils d'aide à la décision et en accompagnement de TPE.
Avec le soutien du Plan de Relance de la Wallonie
#WallonieRelance
Avec la collaboration du Centre de Compétence Business et de www.betik.io | support@formaction-commerces.betik.be | Politique de confidentialité | Conditions générales d'utilisation