Améliorez la performance

de votre commerce!

Vous êtes un.e commerçant.e wallon.ne?

Vous souhaitez améliorer la

performance de votre commerce?


Alors participez gratuitement à ce programme d'accompagnement,

et mettez en oeuvre rapidement les leviers de votre croissance commerciale

Le programme d'accompagnement FORMACTION-COMMERCES, initié par le Plan de Relance de la Région Wallonne et développé par le Centre de Compétence Forem Business, vous aide en effet à :

MESUSER LA PERFORMANCE ACTUELLE DE VOTRE COMMERCE

En auto-evalution d'abord et en évaluation assistée dans un second temps, la performance commerciale de votre point de vente est mesurée au travers des 5 axes prinicipaux de votre parcours client : attractivité, acquisition, conversion, relation client, optimisation des ventes

AMELIORER VOTRE CONNAISSANCE DU PARCOURS CLIENT

Le diagnositc permet d'identifier ainsi les axes d'amélioration potentiels à chaque étape clé de votre parcours client, et de construire un plan de formations personnalisé sur base de plus de 100 modules disponibles (en présentiel et en distanciel)

METTRE EN PLACE LES ACTIONS NECESSAIRES A VOTRE CROISSANCE

L'accompagnement se termine avec une évaluation assistée en magasin, qui donne lieu à un plan d'actions concrètes, suivi d'un coaching personnalisé pour sa mise-en-oeuvre

Inscrivez-vous gratuitement !


"Activez les leviers qui ont un impact concret sur les différentes étapes de votre parcours clients"


Accompagnement complet possible

dans plusieurs villes

* Un commerce est éligilbe si :

  • c'est un commerce de proximité (bien ou service) disposant d'une vitrine
  • hors HORECA
  • en région Wallonne
  • avec maximum 25 employés





A chaque étape du parcours client, la performance de votre point de vente est évaluée à l'aide de l'outil RetailTIK développé par l'entreprise wallonne beTIK, et une visualisation des points d’amélioration est mise en évidence.


Et, pour chaque critère qui n’atteint pas le seuil minimum fixé, un plan d’action/de formation personnalisé est automatiquement généré.


Le programme d'accompagnement 'FORMACTION-COMMERCES'

vous aide à identifier concrètement les freins

d'une performance commerciale plus soutenue

En participant au programme FORMACTION-COMMERCES,

vous aurez la possibilité de bénéficier de 3 "services personnalisés" gratuits pour une amélioration continue

de votre performance commerciale

1 Plan de formation personnalisé

pour en apprendre davantage sur les leviers du parcours client

1 Plan d'action personnalisé

pour mettre concrètement en mouvement les axes d'amélioration identifiés lors de l'évaluation assistée

1 Coaching personnalisé

pour un avis expert et externe sur la mise en place de votre plan d'actions

Je souhaite m'inscrire gratuitement !

L'inscription à ce programme ne vous engage concrètement (et surtout gratuitement)

que sur la première phase : celle de l'auto-diagnostic et du plan de formation personnalisé!

Vous pourrez toujours décider ensuite de continuer avec la phase d'évaluation assistée

(et le plan d'action personnalisé lié),

ainsi que l'accompagnement individuel qui en découle.


Accompagnement possible dans plusieurs villes

* Un commerce est éligilbe si c'est un commerce de proximité (bien ou service) disposant d'une vitirine, hors HORECA en région Wallonne et ayant maximum 25 employés

Un programme développé par le Centre de Compétence Forem Business, et soutenu par les acteurs locaux du développement régional

En collaboration avec beTIK srl

Toute la partie accompagnement est gérée en collaboration avec l'entreprise wallonne beTIK srl, spécialisée en création d'outils d'aide à la décision et en accompagnement de TPE.


Avec le soutien du Plan de Relance de la Wallonie

#WallonieRelance

Avec la collaboration du Centre de Compétence Business et de www.betik.io | support@formaction-commerces.betik.be | Politique de confidentialité | Conditions générales d'utilisation